Чого очікують заможні українці від банків?

Рівень розвитку ринку Private Banking є індикатором інвестиційного клімату в країні, підкреслює британська аудиторсько-консалтингова компанія EY, що регулярно проводить профільне дослідження Private Banking Survey в Україні. У цьому році в опитуванні взяли участь як представники банків, так і постійні клієнти таких послуг, повідомляє Інвестгазета.

За даними дослідження EY, у 2018 році дохід від послуг Private Banking в Україні зріс у середньому на 18%, а кількість активних клієнтів - на 37%. Основними тенденціями, які визначали розвиток ринку у 2018 році, були: збільшення зацікавленості у відкритті рахунків та інвестуванні за кордон; зростання популярності інвестиційних інструментів; посилення вимог до якості сервісу і технологічного забезпечення банків, а також вимог до прибутковості активів. 

Найбільш популярними послугами серед клієнтів можна назвати обслуговування депозитів і поточних рахунків, елітні банківські картки, консьєрж-сервіс, міжбанківський валютообмін, кредитування, аналітичну та інформаційну підтримку. Для великої кількості клієнтів Private Banking важливим фактором вибору банку є також наявність онлайн і мобільних сервісів.