Репутационный рейтинг страховщиков США возглавила компания USAA Insurance

Как сообщает интернет-ресурс УкрСтрахование, аналитики Reputation Institute констатировали незначительное повышение авторитетности страховщиков по сравнению с более ранним опросом, который проводился в феврале 2018 года.

Выводы исследования заключаются в необходимости внедрения инновационных решений, корпоративной ответственности, повышении релевантности бренда, а также тесной коммуникации с клиентами. Среди приоритетов страховых компаний также должны быть широкий спектр продуктов и отличный сервис.

По итогам исследования, в котором приняли участие 2 920 респондентов, был составлен репутационный рейтинг страховых компаний США. USAA Insurance возглавляет список как наиболее авторитетная страховая компания в 2018 году, Blue Cross Blue Shield считается самой авторитетной медицинской страховой компанией, а MetLife — самой авторитетной компанией страхования жизни.