Розуміння власних ключових цінностей – основа EQ

Хочете дізнатися про головні секрети емоційного інтелекту, який наразі важливіший за загальний IQ – долучайтеся.

Ми всі знаємо про IQ – коефіцієнт інтелекту – і навіть намагаємося його вимірювати, конкурувати один з одним і публічними особами, працювати над його підвищенням тощо. Проте коли науковці вирішили дослідити співвідношення високого рівня інтелекту та відчуття щастя й успішність особистості, виявили, що високий рівень IQ не є ознакою гарантованого успіху та добробуту. Вчені дослідили 500 найуспішніших корпорацій США і виявили, що багато з керівників цих компаній не лише університет не закінчували, а дехто навіть шкільного атестату не має, проте всі вони мають певні спільні риси. Їх дослідженням у 90-х роках почали займатися двоє американських учених Пітер Селовей і Джон Д. Майєр. Науковці виявили, що всі успішні люди достатньо стресостійкі, вміють налаштовувати себе на потрібний стан і відмінно відчувають інших людей. Крім того, вони можуть впливати на власні емоції таким чином, щоб ті діяли в інтересах власних або компанії. Саме ці вчені визначили EQ – коефіцієнт емоційного інтелекту.

Що ж таке емоційний інтелект?

Це певні особистісні компетенції людини, які складаються з основних чотирьох категорій: вміння визначати свої емоції, вміння управляти власними емоціями, здатність відчувати емоції інших людей, здатність впливати на емоції інших людей. Простіше кажучи, емоційний інтелект — це здатність усвідомлювати і впливати на свої почуття і почуття інших людей. Якщо детальніше, то теорія EQ має чотири категорії здатностей:

• усвідомлювати свої емоції – тобто коли людина в будь-який момент здатна усвідомити, що саме вона відчуває. Людина не завжди усвідомлює це, і тим більше не завжди може назвати цю свою емоцію, хоча відчуває їх щосекунди. У словнику EQ записано близько 500 різних почуттів, емоцій, станів, настроїв, які може переживати людина;

• впливати на свій стан – у сучасному динамічному світі інколи треба вміти ставати трохи вище за свої емоції і налагоджувати їх на потрібну хвилю. Тобто за короткий проміжок часу перелаштовуватися на позитивний стан. Наприклад, ви перебуваєте у стані роздратування, а вам треба провести перемовини і ви точно не можна приходити туди в такому настрої. Але це не значить, що свої емоції потрібно пригнічувати. Їх потрібно вміти коригувати, контролювати, впливати на них;

• відчувати інших людей – тобто розпізнавати емоції людей по їхніх сигналах: міміці, інтонації, звичках, поведінці, мікрорухах обличчя тощо. Якщо знаєш, що людина відчуває, з нею легше комунікувати;

• впливати на емоції інших людей – тобто знати, як їх зацікавити, надихнути чи розвеселити або ж спонукати до відповідальності. Будь-яка комунікація — це вплив один на одного, вплив на емоції. Тут має значення все: слова, тон, сенс, контекст і навіть міміка.

Проте існують ситуації, за яких говорити про власні емоції недоречно. Іноді потрібно бути навіть трохи відстороненим. Наприклад, на перемовинах не бажано показувати свою невпевненість або тривогу. Є така техніка, як відкладене реагування. Але все одно "випустити пар" треба. Коли ситуація вже завершилася, треба якось виплеснути свої емоції (через спорт, творчість, спілкування, крик, плач). Якщо цього не робити, то негативні емоції накопичуються і погіршують емоційний стан та емоційне здоров`я.

Як виміряти емоційний інтелект?

Виміряти емоційний інтелект складно, навіть неможливо, як стверджують деякі психологи. Проте у вільному доступі є тести, наприклад, тест Гоулмана, який досить структуровано розбирає це поняття і дає відповіді на запитання. Також цікавим вбачається тест Холла. Він є в безкоштовному доступі і дає досить непоганий результат, але, на жаль, не надає рекомендацій. Багато тестів адаптовані до різних спеціалізацій (бізнес, стосунки, розвиток і т. ін.). Проте існує багато факторів, які впливають на формування ЕQ і можуть допомогти з’ясувати його рівень.

• Насамперед це дитячі роки та умови, в яких виховувалася людина: наскільки емоційно свідомими були батьки, як часто вони цікавилися емоціями дитини, наскільки щиро ділилися власними почуттями.

• Загальновідомо, що існують такі рівні темпераменту, що характеризують нервову систему – холерики, сангвініки, меланхоліки та флегматики. Це також визначає емоційність людини. Завдання ЕQ – збалансувати емоційний потенціал людини, аби він не руйнував ні саму людину, ні її оточення.

• Велике значення має середовище, в якому перебуває людина, функціонал, який ми маємо виконувати, стосунки, в яких перебуваємо, та інші особисті риси та явища.

Як розвинути емоційний інтелект?

Розпочати варто із знайомства з теорією та практикою емоційного інтелекту. Але для максимального ефекту варто вдатися до живої взаємодії – тренінгів, системних курсів. Та навіть після проходження такої програми треба періодично "прокачувати" свій EQ. Для цього варто аналізувати прожите і пережите, свої емоції, відчуття, їх причини. А щоб стати більш стресостійким, потрібно виходити за кордони свого звичного способу життя, а для цього, як не дивно, треба періодично потрапляти у стресові ситуації. Неможливо розвинути стресостійкість, якщо жити в режимі принцеси на гороху. Тож, пропонуємо п’ять способів, як “прокачати” свій EQ.

1. Практикуйте самоусвідомлення

У більшості випадків ви не зможете нічого поліпшити, якщо не зрозумієте сенс емоції. Коли вам не вистачає самоусвідомлення, ви й гадки не маєте, куди рухаєтесь або як туди дістатися. Згадайте Сенеку: “Жоден вітер не буде попутним, якщо не знати, в яку гавань прямуєш”. Тому варто усвідомити себе і свою поведінку на трьох рівнях: 1) що ви робите, 2) що ви у зв’язку з цим відчуваєте і 3) найскладніше — чого ви при цьому не знаєте про себе.

Для кращого результати рекомендуємо вам усунути зі свого життя відволікаючі фактори — наприклад, час від часу вимикати свій телефон і взаємодіяти з довкіллям за старими добрими звичками. Серед відволікаючих чинників також робота, телебачення, наркотики, алкоголь, відеоігри, вишивання хрестиком, суперечки з людьми в інтернеті тощо. Насправді ж тиша і самота просто необхідні для нашого психічного здоров’я.

Спробуйте витратити вранці 10 хвилин на медитацію, на тиждень видаліть з телефону соціальні мережі – ви будете здивовані тим, що з вами станеться, хоча, може, будете й приголомшені. Але – не будьте занадто суворі до себе!

2. Спрямовуйте свої емоції в правильне русло

Люди впевнені, що емоції – це головне в житті, тому часто шукають способи контролювати їх. Не варто напружуватися, бо лише маєте змогу реагувати на них. Пам’ятайте: емоції – це просто сигнали, що закликають нас звернути увагу на щось. Потім ми вже вирішуємо, чи є це «щось» важливим, та обираємо найкращий підхід, щоб вирішити цю проблему чи не звертати на неї увагу взагалі.

3. Навчіться мотивувати себе

Більшість людей, вирішивши зробити якісь доленосні кроки і повністю змінити себе і своє життя, починають з пошуків натхнення, мотивації. Щоб нарешті почати діяти, вони намагаються надихнутися за допомогою того різновиду розумового натхнення, яке в моді саме тут і зараз. Але вже наступного тижня їхній запал вичерпується, і вони повертаються до спроб зробити чергову мотивацію. Чи траплялось таке з вами? Гадаємо, що так.

Що потрібно робити насправді? Абсолютно точно – перший крок, тобто робити хоча б що-небудь. Принцип «зроби хоч щось» говорить, що дія — це не тільки наслідок мотивації, а й її джерело. А потім дія породжує мотивацію, яка породжує дію — і так далі.

Тож, якщо вам здається, що ніщо вас не надихає, зробіть будь-що: намалюйте закорючку, знайдіть безкоштовний онлайн-клас з програмування, заговоріть з незнайомцем, опануйте музичний інструмент, отримайте якісь знання з якого-небудь дійсно складного предмету, станьте волонтером, вирушайте танцювати сальсу, змайструйте книжкову полицю, напишіть вірш. Звертайте увагу на те, що ви відчуваєте до, під час і після всього, що робите, і використовуйте ці емоції, щоб спрямовувати свою подальшу поведінку.

4. Розпізнавайте чужі емоції, щоб будувати більш здорові стосунки

Все, про що ми говорили досі, стосувалося ваших власних емоцій. Але врешті-решт весь сенс розвитку емоційного інтелекту полягає в тому, щоб з його допомогою вибудовувати більш здорові стосунки — романтичні, сімейні, дружні, робочі. І починаються вони з визнання і поваги емоційних потреб ваших і оточуючих вас людей.

Ви робите це, встановлюючи зв’язок з іншими і співпереживаючи їм. Ви вчитеся цінувати існування інших людей і ставитися до них як до мети, а не засобу. Ви визнаєте їхній біль своїм болем, тобто формується колективний біль.

Стосунки — це момент істини для наших емоцій. Вони змушують нас зрозуміти, що ми є частиною чогось набагато більшого і складнішого, ніж просто ми самі.

5. Наповніть свої емоції цінностями

Коли в 90-х роках вийшла книга Деніеля Гоулмана «Емоційний інтелект», це поняття стало модним у психології. Керівники і менеджери вивчали практичні посібники та відвідували уроки з емоційного інтелекту, щоб мотивувати своїх працівників. Терапевти намагалися розвинути в своїх клієнтів емоційну усвідомленість, щоб допомогти їм розібратися у власному житті. Батькам було рекомендовано розвивати емоційний інтелект дітей, щоб підготувати тих до мінливого, емоційно орієнтованого світу.

Однак за такого підходу часто не береться до уваги важливий момент. Йдеться про те, що емоційний інтелект не має жодного сенсу без урахування ваших цінностей. Так, батько може навчити свого сина основам емоційного інтелекту, але якщо він не прищепить йому такі цінності, як чесність і повага, син перетвориться на безжального, брехливого маленького мерзотника — але з високим емоційним інтелектом.

У шахраїв гарно розвинений емоційний інтелект: вони добре розуміють емоції – як свої, так і чужі. Але врешті-решт вони використовують цю інформацію, щоб маніпулювати людьми заради особистої вигоди. Вони цінують себе понад усе, на шкоду всім іншим. Однак коли не цінуєш нікого, крім себе, все погано закінчується. 

Зрештою, ми завжди дотримуємося своїх цінностей, усвідомлюючи це чи ні. І наші емоції втілюють ці цінності в життя, спонукаючи нас діяти певним чином. Тому, аби жити тим життям, яким ви дійсно хочете жити, ви маєте насамперед чітко усвідомити, що ви дійсно цінуєте — тому що саме на це буде спрямована ваша емоційна енергія.

У статті використані публичні матеріали.